郵便が届かない？
細々とですがフリマサイトにハンドメイドのものを出品しています。
毎日、家事と育児がメインなのでまだまだお小遣い稼ぎ？
にも満たないくらいの売り上げですが楽しんでやっています。
この間、うさぎのあみぐるみが完成し出品してみたところ
3日程で売れたんです。
早速いつものように発送したのですが・・・
１週間経ったのに
今までフリマサイトはメルカリを利用していたのですが
そろそろハンドメイド品で有名なミンネに移行しようと思っていたのです。
しかしなかなか登録準備が忙しくてできなかったので
ひとまず慣れているメルカリに出品しておこうと思ったのです。
そうしたら運よくすぐに買ってくださる方が現れ
ちょっと嬉しくなってしまいました。
早速、発送しようと梱包やら料金を調べて重さも寸法も測って
準備したのです。
定形外郵便の規格外なので送料は200円です。
昨年、同じくらいのサイズでトラのあみぐるみを販売した時にも
この送料でした。
何度も確認し間違いがないな、と思って郵便ポストの
右側、大型郵便の方へ投函したんです。
投函したのは日曜日。
11月3日は文化の日だったので郵便局がお休みです。
なのでいつもの平日よりは相手方に届くまでに時間がかかるかもなとは思っていました。
けれども送り先が県内だったと言うこともあり
少なくとも金曜日には到着するだろうと思ていたわけなのですが・・・
週が明けて火曜日。
購入者から連絡が入りました。
「発送の連絡から1週間が経ちましたが商品が届いていません、
今後どうするかご相談したいです。」
とのことでした。
えっ！？まさか！！
郵便局に電話をする
私の出した郵便物の中でこのようなことが起こったのは初めてです。
せっかく楽しくアランセーターを編んでいたのに
もうそれどころじゃなくなってしまいました。
アタフタ(;’∀’)
初めてのことでどうしたら良いのかわかりません。
とにかく調べよう。
「最寄りの郵便局へお問い合わせください。」と書いてありました。
自分ではどうにもならないのでその通り
一番近くの郵便局に電話をして聞いてみることにしました。
すると電話に出たのは女の職員さん。
アタフタしていた私に丁寧に説明してくださいました。
こういう時、丁寧に対応してくださると気持ちが落ち着きますね。
ありがたかったです。
普通郵便なので追跡機能が当然付いていません。
ポストに出したら今郵便物がどこにいるのか全くわからないんです。
職員さんの話でまず原因になりうることは
3日の祭日が入ってしまったこと。
通常なら4日金曜日には大体が着くはずが祭日の次の日とあって
郵便局が大混雑している。
そのために遅延することもあるのだそうです。
しかし、ポスト投函の普通郵便となればほとんどが4日に到着するらしいです。
そしてもう一つ考えられる理由としては
住所に不備があった場合です。
仮に郵便番号が違ったりすると全く違う方向の局に届けられるので
そこで、違うことに気付くと今度は戻ってくるまでに時間がかかるのだそうです。
あっちに行ったりこっちに行ったりと郵便物が右往左往している可能性があるのです。
そして、その右往左往が終わって大体、その週の金曜日あたりには
戻ってくる、もしくは相手方に届けられるのではないかと職員の方が言っていました。
う～ん、一体私が出した郵便物は今頃どうしているのでしょう・・・
そして、金曜日あたりまで待っても見つからなかった場合
調査依頼と言うものができるらしいです。
郵便局に行って書類を書き、郵便物がどこにあるのか調査をしてくれるのだそうです。
しかし、色々調べていると調査依頼で出てくる確率が低いらしいです(´；ω；`)ｳｩｩ
そうですよね、一度なくなってしまった郵便物なんですから
どこかに落ちているのか、誤配されているのか。
誤配されているとして、そこの住人が親切な人だったら郵便局に
連絡してくれるでしょうが不親切だったらそのまま捨ててしまうことも
あり得ますよね・・・
もう一度発送
相手方にはまず、ご迷惑をかけていることをお詫びしました。
と言っても私が悪いのではないのですけど(~_~;)
でも、少なくとも商品を送る時に追跡機能や保証がない普通郵便にしてしまったんです。
送料が安いからと送ってしまった代償として
もう一度送るという決断をしました。
郵便局に問い合わせている旨ともう一つ同じデザインで製作している
うさぎのあみぐるみがあるということ。
そしてハンドメイドなので少し表情が違ってしまうことを伝えました。
昨年のトラのあみぐるみの時は気合を入れ過ぎて何体も作ってしまったのですが
今年は増産するのはやめたんです。
一体が売れたので、じゃぁもう一体作ろうかと思い作っておいたんです。
たまたまそれがあったからすぐに発送することが出来たんですけど。
小物と違ってうさぎのあみぐるみの製作時間は少しかかるんです。
一日の製作時間にもよりますが大体平均して2日～3日ぐらい。
届かなかったから次のをすぐに送ると言うわけにはならないのです。
相手の方は「それでもいいので発送してくれると嬉しい。」と言ってくださったので
昨日、朝一で郵便窓口に行き発送してきました。
もう二度と行方不明になるのは時間も労力もかかってしまうので
懲り懲りです(~_~;)
と言うわけで定形外郵便、規格外の料金と今回は特定記録郵便の
オプションをつけて発送しました。
郵便物がなくなってしまった時の賠償金はないのですが
どこの郵便局で何時に受付し、次の郵便局にいつ送られたのか
そして配達もいつされたのかと言う記録が残るのです。
今現在、追跡結果を見てみたところ
あちらの郵便局に朝到着し、只今持ち出し中となっていました。
今度こそ無事に届きますように。
ところで、気になっていた1個目の送料なのですが
昨日、窓口で計算してもらったら定形外郵便の規格外＋特定記録郵便で
合計360円だったんです。
特定記録が160円なのでやはり通常料金は200円で合っているのです。
料金過不足が原因で郵便物が右往左往してしまっているのとは違うようです。
今回、初めて行方不明になってしまった郵便物。
とてもアタフタしてしまいましたが
これも良い経験だったと思っています。
これからは大切な商品はせめて特定記録郵便をオプションで付けようと思ったのでした。